FAQ

Чтобы игра в казино была максимально комфортной и интересной, внимательно изучите ответы на часто задаваемые вопросы, собранные в разделе «FAQ».

Как мне зарегистрироваться на портале?

Процедура регистрации очень проста и не отнимет у вас много личного времени. Для начала в верхней части сайта справа отыщите кнопку «Зарегистрироваться сейчас» и нажмите на нее. Затем определитесь с видом бонуса (всего их 3 штуки), который желаете получить после регистрации. Его активация произойдет после внесения первого депозита. Для завершения процедуры необходимо ввести действующий адрес электронной почты или войти в Вулкан Старс с помощью одной из социальных сетей. Затем следует подтвердить согласие с Правилами условиями казино, поставив галочку в специальном поле.

Как начать игру?

В Вулкан Старс игра может вестись в двух режимах: платно и бесплатно. Для ознакомления с функционалом и ассортиментом игр начните играть на фантики. При этом вам не потребуется регистрироваться на сайте, ведь достаточно нажать на клавишу «Демо», после чего запустится понравившийся слот. Тестировать его можно без ограничений по времени, выставляя ставки предложенными кредитами. Для игры на реальные деньги необходима регистрация на портале и пополнение счета.

Как подтвердить свой аккаунт?

После прохождения регистрации вам придет на почту ссылка для подтверждения. Вам предстоит совершить по ней переход или скопировать в адресную строку браузера. Чтоб не потерять само письмо, проверьте папку «Спам» или для большего удобства внесите адрес почты support@vulkanstars.com в список контактов.

Другие способы подтверждения аккаунта

Для начала следует проверь правильность введенного e-mail. Если все указано корректно и письма от Вулкан Старс вы не нашли даже в папке «Спам», тогда воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль», после чего произойдет автоматическое подтверждение аккаунта. Если ничего сделать не удалось, смело обращайтесь в службу поддержки.

Как выйти из аккаунта

В этом вам поможет клавиша «Выход», расположенная вверху справа на официальном сайте. Выходить из аккаунта рекомендуется в целях безопасности каждый раз перед тем, как решите закрыть вкладку в браузере.

Валюты, платежные системы, ввод и вывод денег

Играть на сайте vulcan-stars-casino.com предлагается в рублях, поэтому вы в любой момент можете открыть счет в этой валюте. Для ввода и вывода денег могут использоваться различные платежные системы – русские или международные. В частности, речь идет о банковских картах, электронных кошельках, терминалах самообслуживания. Загляните в раздел «Платежные системы» и выберите оптимальный вариант для себя.

Пополнение счета выполняется за считанные секунды. Для этого вам нужно зайти в кассу казино и определиться с платежной системой. Дальше все нужно выполнять по инструкции. Зачастую деньги сразу же зачисляются на счет, хотя в зависимости от выбранного способа могут наблюдаться задержки, которые длятся не более получаса. Если по каким-то причинам денег после пополнения на счету не оказалось, направьте запрос в службу поддержки для решения вопроса.

Для вывода выигрыша нужно зайти в кассу казино и нажать на «Оформить выплату». Затем следует определиться с оптимальным методом оплаты. Внесите нужные данные в специальные поля, укажите сумму для вывода и нажмите на клавишу «Получить».

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля – быстрая и легкая процедура. Следует нажать на кнопку «Забыли пароль?», после чего вас попросят ввести действующий э-мейл, а потом нажать на «Восстановить пароль». Получив на почту письмо с ссылкой для восстановления пароля, кликните на нее или скопируйте в адресную строку. После этого вводите новый пароль, подтверждаете его и нажимаете на кнопку «Изменить пароль».

С какой скоростью производятся выплаты?

Если на вывод поставлена сумма размером до 20 тысяч рублей, то ее выплата будет производиться на протяжении двух дней, начиная с момента подачи заявки. Выходные и праздничные дни при этом не учитываются.

Производя вывод денег от 20 до 100 тысяч рублей, вам придется ждать их зачисления на счет до 5 рабочих дней. Для вывода денег размером от 100 тысяч рублей вам следует запастись терпением и ждать до 14 дней.

Программа лояльности в казино Вулкан

Будучи постоянным посетителем казино Старс, вы можете принять участие в программе лояльности, согласно которой вам на дополнительный счет будут зачисляться комп-поинты – игровые очки. После того как на вашем счету окажется определенное количество таких очков, вы имеете право обменять их на настоящие деньги и потратить во время игрового процесса, делая реальные ставки и испытывая вкус победы. По мере скопления комп-поинтов на счету вам может быть присвоен один из статусов: Новичок, Любитель, Опытный, Мастер, Легенда или профи. Играйте онлайн, усовершенствуйте свои игровые навыки и повышайте уровень мастерства.